Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die das Unternehmen WAGNER health AG (im Folgenden „Anbieter“) gegenüber seinen Kunden erbringt. Abweichende Bedingungen der Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Angebot und Vertragsabschluss
Die Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch die Erbringung der Leistung zustande.

Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise des Anbieters verstehen sich netto ohne Abzug. Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile werden gesondert ausgewiesen. Bestehende Kunden haben die Forderungen des Anbieters innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Bei Neukunden kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird ein Verzugszins verrechnet. Die Mindestbestellmenge beträgt CHF 20.00 Netto-Warenwert. Für grössere Mengen, Spezialanfertigungen und Waren, die wir nicht im Lagersortiment führen, geben wir gerne telefonisch oder schriftlich ein passendes Angebot ab. Die im Angebot genannten Preise sind nur innerhalb der Gültigkeitsdauer und bei Abnahme der angegebenen Mengen gültig.

vRG = vorgezogene Recycling-Gebühr
Bei Artikeln mit elektrischen oder elektronischen Komponenten wird zusätzlich zum Verkaufspreis ein Zuschlag für die vorgezogene Recycling-Gebühr in Rechnung gestellt. Sie garantiert die spätere kostenlose und fachgerechte Entsorgung durch den Hersteller. Die vRG wird separat ausgewiesen.

URG = Urheberschutzgebühr
Bei Artikeln mit einem Datenträger muss zusätzlich zum Verkaufspreis die Urheberschutzgebühr erhoben werden. Die URG wird separat ausgewiesen.

Liefer-/Leistungsbedingungen
Die Liefer-/Leistungszeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Anbieter ist zu Teillieferungen und -leistungen berechtigt. Der Kunde hat die gelieferte Ware/erbrachte Leistung unverzüglich auf Mängel zu untersuchen und dem Anbieter offensichtliche Mängel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware/Leistung schriftlich anzuzeigen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Ware/Leistung bei Übergabe frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware/Leistung, schriftlich geltend zu machen.

Haftung
Die Haftung des Anbieters für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware/erbrachten Leistung selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den Ersatz des nachweisbaren, vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens beschränkt.

Lieferfristen
Die Lieferfristen für die Waren werden zwischen dem Anbieter und dem Kunden individuell vereinbart. Sollte keine Lieferfrist vereinbart sein, geht der Anbieter schnellstmöglich dazu über, die bestellte Ware an den Kunden zu liefern. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder sonstige von ihm nicht zu vertretende Umstände verursacht werden. In diesem Fall werden sowohl der Anbieter als auch der Kunde unverzüglich über die voraussichtliche Dauer der Behinderung unterrichtet.

Garantie
Es gelten die Garantie-Bestimmungen der Hersteller. Für eigene Waren mit festgestellten Material- oder Konstruktionsfehlern leisten wir während 2 Jahren entsprechenden Ersatz bzw. Instandstellung, lehnen aber weitere Schadenersatzansprüche ab. Der Anbieter behält das Wahlrecht, die Ware zu reparieren oder sie zu ersetzen. Bei Reklamationen während der Garantiezeit ist das Rechnungsdatum massgebend. Die entsprechende Rechnung ist vorzuweisen.

Beanstandungen
Die Kontrolle der Sendungen muss sofort nach Erhalt erfolgen. Beanstandungen sind spätestens innert 8 Tagen anzubringen, andernfalls gilt die Sendung als genehmigt. Bei Beschädigung oder Verlust ist der Empfänger verpflichtet beim entsprechenden Transportunternehmen vor der Annahme der Sendung einen Befund aufnehmen zu lassen.

Rücksendungen
Rücksendungen von Waren sind nur nach vorheriger Vereinbarung mit dem Anbieter möglich. Kunden müssen sich hierfür mit dem Anbieter in Verbindung setzen (z.B. per E-Mail, Telefon oder Brief) und das Rechnungsdatum angeben. Spezialanfertigungen und Waren, die wir nicht im Lagersortiment führen, können nicht zurückgenommen werden. Wir behalten uns vor, für Umtriebe und Instandstellung eine Gebühr von CHF 50.00 mit dem Betrag der Gutschrift zu verrechnen.

Rückerstattung
Im Falle einer erfolgreich vereinbarten Rücksendung, wird der Anbieter die empfangenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem die Rücksendung beim Anbieter eingegangen ist. Der Anbieter kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Masse und Abbildungen
Die Masse, Abbildungen und Angaben sind unverbindlich. Produkteänderungen im Sinne von Verbesserungen bleiben vorbehalten.

Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Dazu gehört insbesondere, dass der Anbieter die Daten des Kunden nur für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung verwendet und diese nicht an Dritte weitergibt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.

Urheberrecht
Die von dem Anbieter zur Verfügung gestellten Inhalte, wie Texte, Bilder, Grafiken und Videos, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht verwendet, reproduziert oder weiterverbreitet werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Rechts. Gerichtsstand ist der Firmensitz des Anbieters. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Bachenbülach, 1. Januar 2024